Жедел қызметтердің телефон номерлері

 

ПАМЯТКА

по действию должностных лиц, руководителей и персонала

объектов УТО при угрозе террористического акта

Предупредительные меры и действия населения и должностных лиц при угрозе проведения террористического акта

При обнаружении предмета похожего на взрывное устройство

А) меры профилактики:

· ужесточить режим пропуска на территорию организации;

· ежедневно осуществлять обход и осмотр территории и помещений с целью обнаружения подозрительных предметов;

· тщательно проверять поступающее имуществ, товары, оборудование по количеству предметов, состоянию упаковки;

· проводить тщательный подбор сотрудников, особенно в подразделения охраны и обеспечения безопасности, обслуживающего персонала.

· разработать план эвакуации посетителей и персонала;

· подготовить средства оповещения посетителей и персонала;

· определить задачи местной службы безопасности;

· обеспечить службу безопасности средствами связи для экстренного информирования экстренных служб;

· четко определить функции администрации при сдаче помещений в аренду другим организациям на проверку состояния сдаваемых помещений;

· организовать парковку автомашин не ближе 100 м. от скопления людей;

· подготовить планы осмотра объекта, в которых указать пожароопасные места, порядок и сроки контрольных проверок мест временного складирования, контейнеров-мусоросборников, урн и т.д.;

· освободить от лишних предметов служебные помещения, лестничные клетки и помещения, где установлены технические установки;

· обеспечить регулярное удаление из здания отходов, освободить территорию от строительных лесов и металлического мусора;

· мусоросборники по возможности установить за пределами здания объекта;

· довести до всего персонала объекта номера телефонов экстренных служб, по которым необходимо позвонить в случае возникновения террористической угрозы.

Б) Действия при обнаружении предмета, похожего на взрывное устройство (ВУ)

Признаки, которые могут указывать на наличие ВУ:

- наличие проводов, веревок, изолент.

- подозрительные звуки, щелчки, тиканье часов.

- необычный запах миндаля или другой подозрительный запах.

Признаки служащие поводом для опасения:

- нахождение подозрительных лиц перед обнаружением предмета;

- угрозы лично или по телефону.

Действия:

1. не трогать, не подходить, не передвигать обнаруженный предмет! Не курить, не пользоваться сотовым телефоном,

2. немедленно сообщить об обнаружении подозрительного предмета в правоохранительные органы.

3. зафиксировать место и время обнаружения.

4. освободить от людей опасную зону в радиусе 100 метров.

5. обеспечить охрану подозрительного предмета и опасной зоны.

6. не создавать паники.

7. дождаться прибытия правоохранительных органов.

8. не сообщать об обнаружении предмета ни кому, кроме тех, кому необходимо знать о случившемся.

9. проинструктировать персонал о запрете принимать от посторонних лиц неизвестных предметов, сумок и вещей.

10. быть готовым описать обнаруженный предмет.

При поступлении угрозы террористического акта по телефону

А) предупредительные меры.

· инструктировать персонал о порядке приема телефонных сообщений с угрозами террористического акта;

· после сообщения по телефону об угрозе взрыва не вдаваться в панику;

· быть выдержанным и вежливым, не прерывать говорящего, не вешайте телефонную трубку первым, ссылайтесь на некачественную работу телефона;

· при наличии звукозаписывающего устройства записать разговор;

· сразу дать знать об угрозе своему коллеге, который по возможности с другого телефона должен сообщить о данном факте в правоохранительные органы;

Б) действия при получении телефонного сообщения:

· реагировать на каждый телефонный звонок;

· сообщить в правоохранительные органы и руководителю организации;

· при необходимости эвакуировать людей согласно плана эвакуации;

· обеспечить беспрепятственную работу СОГ и кинологов;

Примерные вопросы:

1. Когда будет взрыв?

2. где заложено взрывное устройство?

3. что из себя представляет?

4. как оно выглядит внешне?

5. Есть ли еще где-нибудь взрывное устройство?

6. Для чего заложено взрывное устройство?

7. Каковы ваши требования?

8. Вы один или с вами кто-то еще есть?

На что обратить внимание при телефонном разговоре:

1. голос: громкий, тихий, низкий, высокий.

2. темп речи: быстрый, медленный

3. произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом.

4. манера речи: нецензурная, культурная, развязная, с издёвками.

5. обратить внимание на звуковой фон.

При захвате террористами заложников

А) предупредительные меры:

Данные меры носят общий характер и направлены на повышение бдительности, строгий режим пропуска, установление систем наблюдения и сигнализации различного назначения. Кроме того персонал должен быть проинструктирован и обучен действиям в подобных ситуациях. Все это поможет в какой-то степени снизит вероятность захвата заложников на территории организации.

Б) Действия при захвате заложников

· о случившемся сообщит в специальные органы и руководителю организации.

· по своей инициативе в переговоры с террористами не вступать

· при необходимости выполнять требования террористов, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей, не противоречить преступникам, не рисковать жизнью своей и окружающих.

· не провоцировать террористов.

· обеспечивать беспрепятственный проезд и проход к месту происшествия сотрудников специальных правоохранительных органов.

· по прибытию бойцов специальных подразделений КНБ и МВД подробно ответить на вопросы их командиров и обеспечить их работу.

УПЭ ДП ЗКО